Preguntas Frecuentes
Todas tus preguntas respondidas. ¿Necesitas más ayuda? Contactanos.
¿FOL es una marca confiable?
FOL es una marca especializada en audio con presencia en Colombia, México y USA. Ha participado en ferias internacionales como CES. Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial de 12 meses y especificaciones claras para que el cliente sepa exactamente qué está comprando.
¿Cómo elijo el modelo adecuado para mi espacio?
- Para espacios pequeños o uso personal, los modelos compactos son suficientes.
- Para reuniones medianas, recomendamos equipos entre 50W y 110W.
- Para eventos o uso comercial, las torres con drivers de 10″ o 12″ ofrecen mayor cobertura y presencia sonora.
¿Qué significa potencia RMS?
La potencia RMS representa la capacidad continua del equipo para reproducir sonido de manera estable. Es una medida más precisa del rendimiento real que puede sostener el parlante.
¿Cuánto dura la batería en uso real?
La duración depende del volumen, el tipo de música y funciones activas como iluminación. A volumen moderado la autonomía es mayor; a volumen alto puede reducirse. Las especificaciones de batería están detalladas en cada producto para facilitar la comparación.
¿Los parlantes distorsionan a volumen alto?
Nuestros modelos están diseñados para mantener estabilidad y claridad dentro de su rango de potencia. Como en cualquier sistema de audio, llevar el volumen al máximo durante periodos prolongados puede afectar el rendimiento.
¿Qué cubre la garantía?
Todos los productos FOL cuentan con 12 meses de garantía por defectos de fabricación y funcionamiento bajo uso normal. No cubre daños por golpes, líquidos no permitidos, uso indebido o modificaciones no autorizadas.
¿Realizan envíos a todo Colombia?
Sí. Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Una vez despachado el pedido, recibirás un número de guía para hacer seguimiento.
¿Qué hago si mi producto llega dañado?
Debes reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica del empaque y del producto. Evaluaremos el caso y gestionaremos el cambio correspondiente si aplica.
¿Venden al por mayor o para distribución?
Sí. Trabajamos con distribuidores y mayoristas interesados en comercializar nuestros productos. Puedes aplicar en la sección “Distribuidores” para conocer condiciones y requisitos.